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Mettre en valeur nos compétitions
Garantir le succès de nos compétitions phares
Les compétitions emblématiques de la FIFA inspirent des milliards de supporters et offrent des opportunités d’avoir un impact positif au niveau social et environnemental.
De par la dimension mondiale de ses compétitions, la FIFA entend devenir la référence en matière d’organisation d’événements sportifs majeurs, ainsi qu’une source d’inspiration pour les supporters présents sur place et le grand public.
Proposer des conditions optimales pour les équipes participantes et les arbitres
Le Bureau du Conseil de la FIFA a approuvé un nouveau protocole relatif aux matches internationaux, qui a été élaboré à l’issue d’une phase de consultation approfondie menée auprès des six confédérations et des représentants des parties prenantes. Les procédures établissent des mesures essentielles permettant de préserver la sécurité et la santé des joueurs et des délégués, favorisant le retour au jeu.
Étant donné que la pandémie de Covid-19 empêche les joueurs, les entraîneurs et les arbitres d’évoluer dans les meilleures conditions devant des audiences mondiales, plusieurs compétitions devant avoir lieu en 2020 ont été reportées ou tout simplement annulées. Les pays qui devaient accueillir ces compétitions se sont vus accorder les droits d’organisation de futures éditions.
Le nouveau modèle d’organisation des compétitions de la FIFA repose sur la gestion interne de tous les principaux domaines liés à la compétition, favorisant la mise en œuvre du programme commercial et proposant des conseils aux associations hôtes.
Créer une expérience unique pour les supporters et les téléspectateurs internationaux
Dans l’impossibilité d’organiser ses compétitions durant la pandémie, la FIFA s’est intéressée au paysage numérique actuel afin de mieux comprendre les attentes des supporters et concevoir de nouvelles expériences uniques à leur intention.
Les premiers efforts ont porté sur l’élaboration d’un programme de gestion de l’expérience client, afin de stimuler l’engagement des supporters sur les plateformes détenues par la FIFA, et sur un outil de gestion de la relation client. Ce dernier a été testé lors des The Best – FIFA Football Awards™ en décembre 2020.
La Coupe du Monde de la FIFA Qatar 2022™ favorisera plus que jamais l’implication des supporters présents sur place et offrira l’opportunité d’assister à plus d’un match par jour – une situation rendue possible par le nature compacte de la compétition qui aura lieu en novembre–décembre 2022.
Mettre en œuvre des programmes à forte valeur pour les affiliés commerciaux
Afin de renforcer la coopération entre les diffuseurs et les affiliés commerciaux, la FIFA s’est impliquée dans plusieurs programmes de grande ampleur liés aux compétitions qu’elle organise. Pour soutenir l’organisation de la Coupe du Monde de la FIFA 2022™, la FIFA a accepté la proposition formulée par Fédération Qatarienne de Football qui portait sur l’organisation d’une nouvelle compétition panarabe – la Coupe arabe de la FIFA – qui réunira 23 équipes nationales en décembre 2021.
L’Australie et la Nouvelle-Zélande se sont vu accorder le droit d’organiser la Coupe du Monde Féminine de la FIFA 2023™, qui sera la première compétition de la FIFA coorganisée par des pays appartenant à des confédérations différentes. La procédure de candidature a été menée en toute transparence : tous les documents et les résultats du vote ont été publiés en ligne. Le processus de sélection des villes hôtes a débuté par une série de séminaires en ligne, auxquels 12 villes candidates des deux pays ont participé. En parallèle, le processus de sélection des sites de la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ a également débuté.
Organiser des compétitions durables et créer un solide héritage
La FIFA a publié la stratégie de développement durable de la Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022™, qui couvre des sujets essentiels tels que le bien-être des travailleurs, les droits humains, la non-discrimination et la protection de l’environnement. La stratégie s’inscrit dans la lignée des objectifs de développement durable des Nations Unies, et sa mise en œuvre a été récompensée par le Qatar Green Building Council en mars 2020.
Cinq stades de la Coupe du Monde de la FIFA, Qatar 2022™ ont reçu la certification quarte ou cinq étoiles du système Global Sustainability Assessment System, satisfaisant ainsi aux exigences de la FIFA en matière de construction durable, tandis que la Coupe du Monde des Clubs de la FIFA, Qatar 2020™, qui a servi de test avant la compétition phare de 2022, s’est déroulée conformément à des principes de gestion durable.
La FIFA a également renforcé sa collaboration avec les parties prenantes externes dans les domaines de la diversité et de la lutte contre la discrimination, en garantissant l’inclusion et l’accessibilité des infrastructures et services liés à ses compétitions, tout en réalisant de grandes avancées vers la mise en place d’un mécanisme de réclamation pour ses événements. Par ailleurs, le premier rapport intermédiaire sur le développement durable a été publié et les procédures d’acquisition ont intégré le code d’approvisionnement durable.
Des critères liés au développement durable et aux droits humains ont également été pris en compte dans l’évaluation des candidatures pour la Coupe du Monde Féminine de la FIFA 2023™, tandis que l’UNICEF et le Centre pour le sport et les droits de l’homme font partie des parties prenantes qui ont défini ces mêmes critères pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026™.