10 | Gobernanza y administración de la FIFA

La partida dedicada a gobernanza y administración de la FIFA comprende todos los costes relacionados con la dirección y gestión de la FIFA.

La FIFA es consciente de que, conforme evoluciona la capacidad de las tecnologías digitales, los clientes esperan unos estándares más elevados de rendimiento y comunicación. Para estar al tanto del desarrollo de las últimas innovaciones en comunicación y las interacciones que permite la tecnología, la FIFA incrementó su inversión en consultoría sobre las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y en servicios de asistencia externos para reforzar sus soluciones de última generación para la experiencia del usuario. En 2021, los gastos en el desarrollo y despliegue de TIC tuvieron un valor de 6.6 millones de USD (2020: 8.5 millones de USD); los de medios y comunicación digital, 6.8 millones de USD (2020: 2.5 millones de USD); y la producción y distribución de contenidos editoriales, 5.9 millones de USD (2020: 1.6 millones de USD). Los gastos restantes que incluyen servicios de comunicación, relaciones públicas y planificación estratégica sumaron 4.4 millones de USD (2020: 1.8 millones de USD). La división siguió respaldando sus actividades de esports y videojuegos con unos gastos de 2.4 millones de USD en 2021 (2020: 1.7 millones de USD).

En informática se incluye el desarrollo y uso de tecnología, datos y productos informáticos, que se mejoran y actualizan constantemente en la FIFA para hacer más eficientes las operaciones comerciales, los eventos y la administración. Algunos ejemplos son la herramienta de planificación de recursos empresariales de la FIFA para gestionar las actividades comerciales diarias, el Integrated Football and Event System, la plataforma de eventos de la FIFA para gestionar la administración y la planificación de los mismos, y los sistemas de identificación y acceso para controlar el acceso de los usuarios de la FIFA. A fin de respaldar el proceso de selección de nuevas tecnologías y estar al corriente de las últimas tendencias en este campo, la FIFA obtiene conocimientos adicionales de forma externa. En 2021, la implementación y el uso de estas tecnologías y productos, junto con las actividades de consultoría, generaron gastos por un total de 15.8 millones de USD (2020: 13.9 millones de USD).

Además, la FIFA invierte constantemente en sus infraestructuras y operaciones, que incluyen los elementos fundacionales de la tecnología y la gestión de la información, como ordenadores, servidores, datos y servicios basados en la nube. En 2021, estos gastos sumaron 5 millones de USD (2020: 7.2 millones de USD).

Para asegurar los activos digitales de la FIFA, se invirtieron 4.6 millones de USD (2020: 3.8 millones de USD) en ciberseguridad, principalmente en lo relativo a la protección y el tratamiento de la información.

Los gastos jurídicos cubren varios aspectos legales en materia de litigios y consultas relacionados con el principal objeto de negocio de la FIFA, así como gastos de servicios jurídicos y gobernanza derivados de investigaciones. Para más información, v. nota 26 (Provisiones) y nota 32 (Pasivos contingentes).

La partida Inmuebles y mantenimiento contiene los gastos de mantenimiento y renovación de todas las propiedades y oficinas de la FIFA. La FIFA, que implantó un nuevo modelo híbrido de trabajo en 2021, adoptó una nueva perspectiva respecto a sus requisitos de espacio y consideró cómo crear unas condiciones laborales que se adaptaran de la mejor manera a la colaboración y a su cultura corporativa. En consecuencia, la organización decidió rediseñar su espacio de trabajo para respaldar el nuevo modelo híbrido y aumentar al mismo tiempo la eficiencia de sus oficinas. En este sentido, la FIFA pudo despojarse de una cantidad considerable de oficinas alquiladas.

La FIFA, que siempre ha tenido muy presentes los consejos oficiales sobre la pandemia de COVID-19, incorporó medidas de seguridad e higiene a sus prácticas permanentes en todas sus sedes.

Los gastos en este epígrafe se refieren a las labores de mantenimiento de la sede de la FIFA, por valor de 3 millones de USD (2020: 2.6 millones de USD) y de 2.8 millones de USD (2020: 2 millones de USD) por el mantenimiento de otras propiedades. Los costes generales de servicios incluyen los relativos a la seguridad corporativa, la logística y los servicios preferentes, que suman 1.3 millones de USD (2020: 0.9 millones de USD).

Como ya ocurrió en 2020, el Congreso se celebró de forma virtual debido a la actual crisis sanitaria, en una plataforma que reunió a los delegados del fútbol de todo el mundo. Por ello, no han hecho falta disposiciones de viaje y alojamiento para los miembros de las comisiones y los delegados oficiales de las 211 federaciones miembro, las seis confederaciones u otros invitados al Congreso. Los gastos de organización del Congreso anual sumaron 0.7 millones de USD (2020: 1.1 millones de USD), mientras que los gastos relacionados con viajes y alojamiento apenas supusieron 0.1 millones de USD (2020: 0.4 millones de USD). Otros gastos incluidos en el epígrafe reservado al Congreso anual y comisiones de la FIFA se refieren a las reuniones de las comisiones permanentes, y suman 2.6 millones de USD (2020: 2.8 millones de USD).

Las pérdidas crediticias esperadas de deudores y activos por contratos sumaron -0.2 millones de USD (2020: 0.2 millones de USD) y representan un retroceso general de los deterioros de valor de las partidas de deudores comerciales vencidas correspondientes a contratos con clientes.

El epígrafe Otros incluye gastos generales relativos a la gobernanza y administración de la FIFA. Como ya ocurrió el año anterior, las restricciones de viaje en vigor y las alteraciones ocasionadas por la pandemia influyeron en los gastos. No obstante, en 2021 pudieron reanudarse varias actividades, lo que dio lugar a un aumento general de los gastos. En concreto, los gastos de viajes y alojamiento, relaciones públicas, publicidad y entretenimiento, junto con los gastos generales en soporte informático, supusieron 6.4 millones de USD (2020: 0.1 millones de USD); los gastos de consultoría, auditoría y traducción, 8.6 millones de USD (2020: 3.5 millones de USD), mientras que seguros y otras actividades administrativas sumaron 4.7 millones de USD (2020: 5.4 millones de USD).

Los gastos de personal en gobernanza y administración de la FIFA se refieren a las actividades administrativas de la FIFA y engloban las funciones comerciales secundarias, como la gestión de personal, el desarrollo de tecnología, el mantenimiento y el operativo de seguridad. En 2021, los gastos de personal sumaron 80.8 millones de USD (2020: 90 millones de USD).