10 | Gouvernance et administration de la FIFA

Ce poste englobe l’ensemble des coûts relatifs à la gouvernance et à l’administration de la FIFA.

La FIFA est consciente qu’avec l’évolution des possibilités offertes par les technologies numériques, les clients ont revu leurs attentes à la hausse s’agissant des niveaux de performance et de communication. Afin de rester en prise avec l’évolution des innovations liées à la communication et des technologies facilitant les interactions, la FIFA a accru les investissements qu’elle consacre au conseil dans les TIC et aux services de support externes pour proposer des solutions toujours plus haut de gamme en termes d’expérience client. Les charges liées au développement et au déploiement des TIC s’élèvent à USD 6,6 millions pour 2021 (2020 : USD 8,5 millions), auxquels il convient d’ajouter USD 6,8 millions pour les médias traditionnels et les médias numériques (2020 : USD 2,5 millions), de même que USD 5,9 millions pour la production et la publication de contenu éditorial (2020 : USD 1,6 million). Les charges générales relatives aux services de communication, aux affaires publiques et à la planification stratégique s’élèvent à USD 4,4 millions (2020 : USD 1,8 million). La division Communication a continué d’appuyer ses activités en lien avec les jeux vidéo et l’eSports en investissant notamment USD 2,4 millions en 2021 (2020 : USD 1,7 million).

Les Technologies de l’information englobent le développement et l’utilisation de technologies et de produits informatiques, auxquels la FIFA apporte des améliorations et des mises à jour en permanence afin d’améliorer l’efficacité des opérations et de l’administration. Il s’agit notamment de systèmes comme l’outil de gestion interne des ressources de la FIFA, qui permet de gérer son fonctionnement quotidien, du système IFES de gestion événementielle et de la plateforme événementielle de la FIFA, pour le pilotage de l’administration et de la planification des événements, ainsi que des outils de gestion des identités et des accès permettant de contrôler l’accès des utilisateurs au sein de la FIFA. Afin d’accompagner le processus de sélection des nouvelles technologies et d’épouser les dernières tendances du domaine, la FIFA fait appel aux services de prestataires externes spécialisés. Au total, les charges liées à la mise en œuvre et à l’utilisation de ces technologies et ces produits ainsi qu’aux prestations de conseil s’élèvent à USD 15,8 millions en 2021 (2020 : USD 13,9 millions).

La FIFA consacre également des investissements permanents à son infrastructure et ses opérations, ce qui englobe les éléments clés que sont la gestion des technologies de l’information, comme par exemple les ordinateurs, les serveurs, les données et les services basés sur le cloud. Au total, ses charges s’élèvent en 2021 à USD 5 millions (2020 : USD 7,2 millions).

La FIFA a investi USD 4,6 millions (2020 : USD 3,8 millions) dans la sécurité informatique, principalement la protection et le traitement des données, dans le but de sauvegarder ses actifs numériques.

Les Frais de justice couvrent plusieurs affaires juridiques concernant des litiges et consultations liés aux activités de base de la FIFA, ainsi que des frais de gouvernance liés à ces affaires.

Pour de plus amples informations, veuillez vous reporter à la note 26 – Provisions et à la note 32 – Engagements conditionnels.

Le poste Bâtiments et entretien englobe les coûts de maintenance et de rénovation de l’ensemble des biens immobiliers et bureaux de la FIFA.

Forte de la mise en œuvre d’un modèle de travail hybride en 2021, la FIFA a reconsidéré ses besoins en termes d’espaces, et a réfléchi à la création des conditions de travail les plus propices à la collaboration et correspondant le mieux à sa culture d’entreprise. L’institution a donc décidé de remodeler son espace de travail afin d’épouser le nouveau modèle hybride tout en optimisant ses bureaux. À cet égard, elle a pu résilier les baux de location de nombreux espaces de bureaux.

Attentive aux recommandations officielles liées à la pandémie de Covid-19, la FIFA a étoffé ses pratiques existantes avec différentes mesures d’hygiène et de sécurité dans l’ensemble de ses locaux.

Les charges liées à l’entretien du siège de la FIFA s’élèvent à USD 3 millions (2020 : USD 2,6 millions) et celles liées à l’entretien des autres bâtiments à USD 2,8 millions (2020 : USD 2 millions). Le montant des charges des services généraux, qui incluent ceux liés à la sécurité, à la logistique et à l’hospitalité, était de USD 1,3 million (2020 : USD 0,9 million).

Comme en 2020, le Congrès de la FIFA s’est tenu en ligne en 2021, sur une plateforme virtuelle ayant facilité la participation de l’ensemble des délégués. Par conséquent, il n’a pas été nécessaire d’organiser le transport et l’hébergement des membres des commissions et des délégués officiels des 211 associations membres, des six confédérations et des autres invités du Congrès. Les charges relatives à l’organisation du Congrès annuel de la FIFA s’élèvent à USD 0,7 million (2020 : USD 1,1 million) et les frais liés au transport et à l’hébergement n’ont atteint que USD 0,1 million (2020 : USD 0,4 million). Les autres charges inscrites au poste Congrès annuel et commissions de la FIFA concernent les séances des commissions permanentes et s’élèvent à USD 2,6 millions (2020 : USD 2,8 millions).

Les Pertes de crédit attendues sur les créances et les actifs sur contrat s’élèvent à USD -0,2 million (2020 : USD 0,2 million) et sont liées aux reprises de pertes de valeur des créances commerciales impayées issues des contrats signés avec les clients.

Le poste Autres comporte les charges administratives générales relatives à la gouvernance et administration de la FIFA. Comme l’année précédente, les restrictions en vigueur sur les déplacements et les perturbations entraînées par la pandémie ont eu des incidences sur les dépenses. Cependant, il a été possible de reprendre plusieurs activités en 2021, ce qui s’est traduit par une augmentation globale des charges. Ce poste comprend les frais de déplacement, ceux liés aux relations publiques, à la publicité et au divertissement, ainsi que les coûts des services de soutien informatique (USD 6,4 millions – 2020 : USD 0,1 million), les coûts des services de conseil, d’audit et de traduction/interprétation (USD 8,6 millions – 2020 : USD 3,5 millions) et les coûts associés aux assurances et aux autres activités administratives (USD 4,7 millions – 2020 : USD 5,4 millions).

Les Charges de personnel du poste Gouvernance et administration de la FIFA se rapportent aux activités administratives de la FIFA, ce qui comprend les fonctions secondaires telles que la gestion du personnel, le développement technologique, l’entretien et la sécurité. Au total, les charges de personnel s’élèvent en 2021 à USD 80,8 millions (2020 : USD 90 millions).